​

(Conditions Générales de Vente – CGV)

​

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Bloom Collection, portant sur :

• Des mèches de cheveux humains naturels, importées notamment d’Inde et du Vietnam

• Des thés minceur et produits bien-être à base d’ingrédients naturels

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

 

Informations sur le vendeur

Nom commercial : Bloom Collection
Statut : Auto-entrepreneur
Responsable : Emmanuella ESBER
Email : bloomhaircollection@gmail.com
Téléphone : +225 07 09 10 72 73

 

Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (notamment de couleur, texture ou longueur des mèches) peuvent exister en raison du caractère naturel des cheveux humains.

Les photographies sont non contractuelles.

 

Prix

Les prix sont indiqués en [devise à préciser] et s’entendent hors frais de livraison, sauf indication contraire.

Bloom Collection se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

 

 Commande

Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme de l’acheteur.
Bloom Collection se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

 

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site au moment de l’achat.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

 

 Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Bloom Collection ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (douanes, grèves, cas de force majeure).

 

 Droit de rétractation et retours

 

Mèches de cheveux

Pour des raisons d’hygiène, les mèches de cheveux ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut avéré ou d’erreur de la part de Bloom Collection.

 

Thés minceur

Les produits alimentaires ouverts ou consommés ne peuvent faire l’objet d’un retour.

Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 48 heures après réception par email à :
bloomhaircollection@gmail.com

 

Avertissement – Produits bien-être

Les thés minceur vendus sur le site sont composés d’ingrédients naturels.
Ils ne sont pas des médicaments et ne remplacent pas un traitement médical ou un avis professionnel de santé.

Bloom Collection décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme des produits.

 

 Responsabilité

Bloom Collection ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus ou du site internet.

 

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant :
bloomhaircollection@gmail.com

 

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Bloom Collection (textes, images, logos, visuels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.

​

Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit en vigueur du pays d’activité de l’entreprise.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.